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经销商关注点:Comflors,Inc.的成功系统

在犹他州木地板在健身房的花曾与Brian老板Brian Snoke合作的人 Comflors,Inc. 位于犹他州奥格登(Ogden)的他知道,他的热情和奉献精神是他家族企业的核心-即使您只与他交谈过一次,您也可以在他的声音中听到热情。

与许多其他地板经销商一样,Snoke在地板行业中成长。 80年代高中毕业后,他立即在地毯公司和弹性地板公司工作,找到了自己的出路。

他的经验使他具备了开办自己的地板公司的技能,知识和信心,这项业务已成为他的家庭和生活的重要组成部分。

“我的妻子让和我一起创办了Comflors,从那以后每年都在为此工作,”斯诺克说。 “我们的孩子布兰登和艾米也非常参与这项业务。艾米(Amy)知道所有项目细节的来龙去脉,而布兰登(Brandon)则在现场管理日常的安装和关系。”

该公司成立于1997年。在过去的二十年中,该公司完全专注于木地板和运动地板。早些时候,Comflors与少数不同的运动地板制造商合作,但是当他们发现Action FloorSystems®时,他们知道它非常适合。

从那时起,Comflors一直专门与Action Floors合作。我们彼此成长,相互学习; Snoke坚信与Action Floors建立合作伙伴关系,并且共同工作具有明显的优势和好处。自开店以来,他与我们一起开发了自己的成功系统。我们与Snoke进行了交谈,以找出使Comflors脱颖而出的因素以及使他的业务多年来如此成功的原因。

关注学校关系

多年来,Comflors一直在实践着很多独特的技巧和窍门,以找到成功-其中包括在他的当地Action Floors销售代表的支持下,深入致力于与当地学区的合作。

“我们的行动楼层区域代表不在俄勒冈州波特兰市;他的名字叫马特·莱曼(Matt Lyman)。 “在合作方面,Matt是首屈一指的,它有助于确定工作并获得建筑师的批准。”

赢得新的商机时,两者之间有着良好的工作关系和成功率。 “布莱恩是一个光荣的人,这就是使他如此容易与人合作的原因。我们对行业和产品的了解是相辅相成的。” “这在商务会议中特别有用。”

莱曼补充说:“我们工作得很好,因为我们彼此之间是开放,直接和诚实的。” “当您诚实如实地工作时,一起工作变得简单得多。”

这个基础使Snoke和Lyman能够相互学习,并更好地相互支持。他们二人不是去尝试和推销,而是致力于成为学校值得信赖的顾问和教育资源。 Snoke认为这是他的公司在这个市场上取得如此成就的主要原因。

学校约占Comflors业务的50%。他们已经与该地区三个地区(超过350所学校)签订了为期五年的合同。这意味着Comflors每年都会为地区内的所有学校提供服务,进行定期维护,并继续为未来的项目建立长期合作关系。

“通过外出参观学校和最终用户,我们从最初的预算系统(原来只是廉价的卧铺,上面装有枫木)转变为支持运动员表现的高级系统,例如 PowerChannel, 通道Flex Ultra NRProAction推力,” 斯诺克说。

行动地板“我们已经向他们解释说,如果卧铺系统在地板上进行沉重的举升,则卧铺系统的破损更大,木板掉落。如果他们采用这些对运动员更友好的重型系统,从长远来看,他们实际上可以节省的不仅仅是运动项目。这是地板的维护,区域内建筑物之间的一致性,使用一位经销商的效率等等。”

学区对这种方法非常满意。一旦一个学区签订合同并在新楼层上玩游戏,其他学区开始询问他们的硬木球场有何不同以及为什么如此独特。

“他们说,‘与Comflors的Brian联络,’在我不知道之前,我们就根据他们在其他地区安装的地板上的感觉和感觉,在第三地区签订了为期五年的翻新合同。”

与建筑师和总承包商面对面的联系

Comflors的另一半业务来自整个犹他州的新地板安装。为了确保公司在新业务方面保持领先地位,Snoke积极开展新业务拓展工作。

“我对这个行业中任何人的建议都是走出去,在您的建筑师和总承包商面前走。我认为,业务中最有价值的东西是面对面的交流,而不是通过电话或电子邮件。我认为人们想要见到您而不是听到您。他们希望看到您关心您所销售和提供的物品,而在他们面前,您可以做得更好。”

斯诺克实践他讲的话。 Snoke和Lyman一起拜访了建筑师和最终用户,但Snoke也付出了更多努力与总承包商会面。通过安排与联系人的定期面对面时间,他可以承担很多工作。他补充说,总承包商在招标过程中可能具有很大的影响力,直接向承包商和建筑师提供规格可以使每个人的业务变得更容易。

Snoke补充说:“如果您的产品符合规格,并且您不必提出替代要求,那么每一项工作都会更好。” “如果我们去过建筑师那里,而规范是围绕Action Floors制定的,那么我们就不必忙碌了-我们已经在那儿了。”

倚在行动楼层

与Action Floors携手合作帮助Comflors提高了效率并推动了销售。这部分归功于经销商,安装人员及其Action Floors销售代表之间共享知识的方式。

当谈到安装时,Comflors引以为傲的是他们使用了所有内部员工。这使经销商可以了解安装人员的确切技能水平,并有效地培训其工作人员。

行动地板安装Comflors依靠操作地板,使工作人员保持最新状态,并掌握新地板系统和安装最佳实践的知识。当新的地板系统问世时,Comflors的工作人员会花一些时间来学习有关系统的细节。他们从不希望最终用户给自己在旅途中学习的印象,因此Snoke和Action Floors可通过实践和培训帮助灌输对船员的信心。

“关于Brian和Comflors的事情是,他们对Action Floors的产品抱有惊人的信心,” Lyman补充说。 “即使某些事情处于早期或开发阶段,布莱恩也愿意为我们尝试一下。”

Comflors愿意测试对行动底盘非常有用的新系统,但同时也说明了两家公司相互尊重的程度。

“ 行动地板的好处在于,与您从下至上与谁交谈无关紧要。您可以从每个人那里得到100%的承诺,” Snoke说道。 “在过去40多年的时间里,我一直在做地板产品,我想不出能提供Action Floors在支持方面所能提供的服务的单一分销商或制造商。”

行动地板自豪地与行业领导者和像Comflors这样的成功伙伴合作,我们共同致力于高质量的工作,可信赖的商业惯例和工艺。如果您的公司有兴趣发展, contact 行动地板today 或致电 1-800-746-3512 并了解合作的机会。

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